Digitalisierung und Künstliche Intelligenz in der Sozialwirtschaft
Der digitale Wandel – angetrieben durch neue Technologien und den rasanten Fortschritt im Bereich der Künstlichen Intelligenz (KI) – verändert nicht nur die Arbeitswelt, sondern auch die Art und Weise, wie soziale Dienstleistungen gestaltet, organisiert und angeboten werden. Für Führungskräfte in der Sozialen Arbeit bedeutet das: Verantwortung übernehmen und die Zukunft aktiv mitgestalten.
Digitalisierung und KI bieten enorme Chancen – von der Entlastung im Arbeitsalltag über fundierte Entscheidungsprozesse bis hin zur Stärkung der Arbeitgeberattraktivität. Sie ermöglichen effizientere Abläufe, schaffen mehr Raum für die direkte Arbeit mit Klient*innen und eröffnen neue Wege der Teilhabe.
Wichtig ist: Digitalisierung und Künstliche Intelligenz sind keine Bedrohung – sie sind Werkzeuge. Wer sie klug, reflektiert und ethisch verantwortungsvoll einsetzt, kann die Soziale Arbeit nachhaltig stärken und zukunftsfähig gestalten. Führungskräfte übernehmen dabei eine Schlüsselrolle: Sie sind Impulsgeber, Gestalter und Wegbereiter für eine innovative, menschenzentrierte Sozialwirtschaft.





